J9九游会 九游会J9读完这本书就懂了《孤注一掷》的原型为何逃不过

  J9九游会 - 真人游戏第一品牌     |      2023-08-28 01:10

  J9九游会 九游会J9J9九游会 九游会J9J9九游会 九游会J9影片的主人公潘生,是一位从事技术研发工作的高学历人才。受到海外高薪工作的吸引,他意外陷入了境外工厂的陷阱。

  识别的能力强不强,与学历、职业等并无直接关系。太原市反诈中心曾披露一组数据,本科及以上学历人群的人均损失金额高于平均水平。其中,本科和硕士受害人的人均损失为12.8万元,而博士人均损失达30万元。

  就在这两天,一位网友在社交平台上发文称其朋友被骗至缅甸已经一年,每天被迫工作18小时,同时受到严密监控。据媒体报道,该男士在被骗前曾在中国科学院从事博士后研究。

  人人都觉得自己不会被骗,可这并不代表人人都很安全。实际上,无论是那些操纵他人的公司小头目,还是为求生存只得顺从的工具人,他们的骗术之所以能成功,都与牢牢把握住了人们思维中的“偏差”密不可分。

  任何人,无论是公司首席执行官、大学教授,还是政府官员、普通职员,也无论他们的经验多么丰富,头脑多么“清醒”,知识多么渊博,都无法100%保证自己在决策中不出现偏差。

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  巴黎HEC商学院教授、前麦肯锡资深合伙人奥利维耶·西博尼在《偏差》一书中,利用数十个引人入胜的案例,九游会J9 J9九游会展示了认知偏差会导致我们陷入的9个常见决策陷阱,并整理了3大类共40种应对陷阱的决策技巧。

  读懂《偏差》中归纳的决策陷阱,学习将偏差影响最小化的技巧,能帮助你成为更明智的决策者。

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  轮船失事后,我们就会责怪船长。财经媒体一贯将大型企业的失败全部归咎于领导者。在商业书籍中,这类故事随处可见,它们通常都浓墨重彩地描述领导者的性格缺陷:骄傲、个人野心过大、自以为是、固执、听不进去他人意见,当然还有贪婪。

  每一场灾难都可以归结为个人的过失,这样做就会令人心安理得!如此一来,我们就可以一直认为,如果换成自己,就绝不会同样的错误。而且,这种心态还会让我们得出这样的结论:这种错误一定是极不寻常的。但很遗憾,这两种结论都是错误的。

  我们需要明确一点:这里所说的领导者并不愚蠢。恰恰相反,他们非常聪明!在下了这些错误之前,有时候甚至是在下了这些错误之后,他们都被公认为是杰出的管理者和领导者,甚至还获得了更高的赞誉,比如说被认为是商业奇才、有远见的战略家、同行的楷模等等。

  更加重要的是,这些故事不仅引人入胜,而且它们所揭示的错误并不是特例。在各种各样的决策中,错误和非理性并不是例外,而是普遍现象。换句话说,我们之所以在这里选择这几些例子,并不是因为它们的独特性,而是因为它们的普遍性。

  了解了这些例子的普遍性,你就应该问自己一个简单的问题:这些备受推崇的决策者,领导着久经考验的组织,身边围绕着的都是精挑细选出来的团队成员,怎么会掉进在普通人看来都非常明显的陷阱里去呢?

  答案很简单,在被某个非常好的故事打动之后,我们对确认性偏差就毫无抵抗力了。

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  对自己的能力和所做预测的过度自信,以及来自组织的无形压力,都使我们必须显得充满自信,这些因素合到一起导致了另一个极具普遍性的问题:低估竞争对手。实际上,“低估”这种表达已经很含蓄了,因为通常我们会直接忽视竞争对手,根本不去考虑他们的行为和反应。

  我们非常容易遗忘的一个简单事实是,就在我们提出计划准备击败竞争对手时,对手也同样如此。当我们致力于捍卫或扩大自己市场份额时,他们也同样不会停止思考。加州大学洛杉矶分校教授、《好战略,坏战略》(Good Strategy/Bad Strategy)作者理查德·鲁梅尔特(Richard Rumelt)指出,我们完全可以预见,企业高管在思考战略问题时,可能根本不会考虑竞争对手会如何反应。“在战略活动中,那些警觉的参与者学到的一半内容是,即便没有人事先提醒也要考虑竞争者。”

  例如,宝洁公司前首席执行官A. G.雷富礼(A. G. Lafley)曾经讲述过一个故事,这个故事与宝洁公司试图进入漂白剂市场的计划有关。提出这个计划的人给出的理由很简单:只要借助宝洁强大的营销能力,“活力”(Vibrant)这款优秀产品就能轻松地在漂白剂这个细分市场上占据一席之地,从而挤垮当时无可争议的该市场领导者“高乐氏”(Clorox)。当然,宝洁的经理们也曾怀疑过高乐氏会有所反应,但是他们绝对没有想到对方的反应如此激烈!

  他们发现,在选择用来测试新产品的那几个城市里,高乐氏免费向每家每户送去了一加仑漂白剂时,可以想见他们是多么震惊。这种先发制人的反击自然成本高昂,然而如果站在高乐氏的角度看,这种反应也在预料之中。对于高乐氏来说,九游会J9 J9九游会让宝洁侵入自己的地盘,侵占他们获取大部分利润的核心业务,是绝对不可接受的,因此高乐氏不惜一切代价向宝洁公司传递了一条清晰的信息。

  宝洁公司很快放弃了进军漂白剂领域的想法,雷富礼也学到了令人难忘的一课:“就像第一次世界大战那样,对固若金汤的城市发动正面进攻,通常会伤亡惨重。”

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  我们先引用一个经典的行为经济学实验。在这项实验中,受试者要回答这样一个问题:愿意今天就得到100美元,还是等到明天再得到102美元。你很可能会选择前者。这样回答是符合常识的,许多语言中都有类似表述,其中两则著名谚语就分别从不同角度诠释了这一点。第一则是“时间就是金钱”,今天得到的100美元,放到明天就能赚到一定利息。第二则是“一鸟在手胜过双鸟在林”,对任何事物的等待都是有风险的,因为承诺不一定可信。

  在今天的100美元与明天的102美元之间做出选择,是经济学基础课程中的一个非常初级的问题。我们会使用贴现率(discount rate)来比较现在的价值和未来的价值。贴现率是一种能够同时反映时间因素和风险因素的利率。选择今天得到100美元而不是明天得到102美元,隐含地表明你的贴现率高于每天2%。换句话说,必须用比这更高的利率来补偿你付出的耐心和承担的风险,九游会J9 J9九游会你才愿意多等待一天。如果换成等到明天可以得到150美元,那么你很可能会选择等待。

  这个实验表明,当其中一个备选项涉及当下此刻时,我们的耐心就会少得多。也就是说,如果今天就必须做出决定,人们就更有可能选择“一鸟在手”,而对于将来才发生的事情,才更有可能选择“双鸟在林”。这种倾向通常被称为现时偏差(present bias),它已经得到了广泛证据的支持。

  一个更明显也更常见的现时偏差的例子是自制力问题。我们通常很难抗拒甜点的诱惑,也很难戒烟,又或者很难坚持每天早起去健身房健身。尽管预料到将来肯定能够从这些良好行为中获得不少好处,但到新年来临时,我们还会再次许愿,发誓一定会清空存放糖果和香烟的橱柜,或者天天去健身房锻炼。许愿当然很容易,但这其实等于向自己承诺,我要从“明天”开始努力,然后到“后天”就可以收获好处了。同样,我们也拒绝从今天开始做,然后明天获得同样的好处。只要不需要马上去做,我们就能保持绝对的耐心。

  所有这一切全都符合人性,非常符合人性……例如,美敦力公司(Medtronic)前首席执行官比尔·乔治(Bill George)在讲到首席执行官的职责时曾经这样写道:“优秀的管理者必须有勇气顶住外界压力,不向短期利益低头,专心致力于追求长远利益。”

  如果问题可以用有勇气的“超人”与屈服于压力的“凡人”之间的对立来解释,那就简单了!但是解决这个问题需要的不仅仅是道德宣言。管理时间范围的难度在于,这不仅仅是资本主义的弊病,也不只是因为某些首席执行官缺乏道德信念,而是人性使然。

  西博尼教授曾在麦肯锡担任了25年的资深决策顾问,在商业战略和认知心理学方面做了大量研究,他从一大批商业案例中总结出了“九大决策陷阱”:

  讲故事陷阱、模仿陷阱、直觉陷阱、过度自信陷阱、惯性陷阱、风险认知陷阱、时间范围陷阱、群体迷思陷阱和利益冲突陷阱。

  这些陷阱在所有国家、所有行业以及任何时候都是普遍存在的,每个决策者几乎都会面临这些陷阱。学会识别它们是你从《偏差》这本书中获得的第一个好处。

  不止如此,为了避免所有决策中的错误,我们还需要了解人们的心理因素。心理偏差是造成这9种陷阱的根本原因。

  西博尼根据各种偏差发挥影响的方式,将他的书中论及的所有偏差归类为模式识别偏差、行动导向偏差、惯性偏差、社会偏差和利益偏差五大类,这些心理偏差不仅在这9种特定情况下会产生这些可预测的错误,它们还会导致其他不可预测的错误,也就是噪声。意识到这些心理偏差及其危害是你从《偏差》这本书中获得的第二个好处。

  《偏差》是一本特别强调学以致用的书。在这本书中,你会发现一份非常实用且循序渐进的技巧清单,里面有40种实用工具,可以帮你做出更好的决策。每个组织都应该掌握其中的一些技巧,从而提高决策能力。这将是你从《偏差》这本书中获得的第三个好处。

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  中国科幻代表作家、知名畅销书《未来史记》作者、七届银河奖得主、全球华语星云奖金奖作家江波

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